Återbetalningspolicy

1. Allmänt

På IPTV King Me strävar vi efter att erbjuda högkvalitativa tjänster och kundnöjdhet.

2. Aktivering av abonnemang

När ett abonnemang har aktiverats och inloggningsuppgifter har skickats betraktas tjänsten som levererad.

3. Återbetalning kan beviljas om:

• Tjänsten inte har aktiverats

• Tekniskt fel gör att tjänsten inte fungerar och problemet inte kan lösas av vår support

• Fel produkt eller plan har levererats

4. Återbetalning beviljas inte om:

• Abonnemanget redan har använts

• Problem orsakas av kundens internetuppkoppling eller enhet

• Kunden ändrar sig efter aktivering

5. Teknisk support

Om du upplever problem måste du först kontakta vår support.
Vi hjälper dig att lösa eventuella tekniska problem innan en återbetalning behandlas.

6. Behandlingstid

Godkända återbetalningar behandlas inom 5–10 arbetsdagar beroende på betalningsmetod.